Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ARTIKEL 1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“, regeln die Verkäufe, die auf der Website science-gadgets.ch zwischen:

RINZAKA LLC
Limited Liability Company, gegründet nach dem Recht des Staates New Mexico, USA
Entity ID : 0008048418
Sitz : 2585 S Broadway St #177, Truth or Consequences, NM 87901, USA
E-Mail-Adresse : contact@science-gadgets.ch
Vertreten durch : Raphael Rigouste

Nachfolgend „der Verkäufer“ genannt,

und jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website science-gadgets.ch aufgibt,

Nachfolgend „der Kunde“ genannt.

Wenn der Kunde zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit fallen, wird er auch als „Verbraucher“ bezeichnet.

RINZAKA LLC ist ein amerikanisches Unternehmen und hat keinen Sitz oder Niederlassung in der Schweiz.

ARTIKEL 2. DEFINITIONEN

Für die Auslegung dieser AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

Kunde : jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Verbraucher : jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken aufgibt, die nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

Professioneller Kunde : jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit aufgibt.

Bestellung : Kaufanfrage für ein oder mehrere Produkte, die auf der Website angeboten werden.

Produkt : jede materielle Ware, die auf der Website zum Verkauf angeboten wird.

Website : die E-Commerce-Website science-gadgets.ch sowie deren eventuelle Subdomains.

Verkäufer : RINZAKA LLC.

ARTIKEL 3. GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden AGB definieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten auf der Website.

Sie gelten für jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, es sei denn, es wurden ausdrücklich schriftlich besondere Bedingungen vom Verkäufer akzeptiert.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Lieferungen in andere Länder können je nach den bei der Bestellung angegebenen Liefergebieten angeboten werden.

Die bloße Konsultation oder Navigation auf der Website bedeutet nicht die Akzeptanz der vorliegenden AGB.

Der Kunde akzeptiert die AGB bei der Bestellung, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der endgültigen Bestätigung seines Kaufs ankreuzt.

Die anwendbaren AGB sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen.

Der Kunde erkennt an:

– die vorliegenden AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben;
– die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu besitzen, um einen Vertrag abzuschließen;
– die wesentlichen Informationen zu den Produkten, Preisen, Lieferungen, Zahlungen, Rücksendungen und Garantien erhalten zu haben.

ARTIKEL 4. PRODUKTE

Die Website bietet unter anderem Gadgets, wissenschaftliche Objekte, Lernspiele, Spielzeug, wissenschaftliche Dekorationsgegenstände, Lampen, Zubehör und verwandte Produkte an.

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind in seinem Datenblatt aufgeführt.

Der Kunde muss diese Informationen vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen und überprüfen, ob das Produkt seinen Bedürfnissen entspricht.

Die Fotografien, Illustrationen, Videos und Darstellungen der Produkte dienen nur zu Informationszwecken. Es können geringfügige Unterschiede bestehen, insbesondere hinsichtlich:

– der auf dem Bildschirm angezeigten Farben;
– der auf den Fotografien wahrgenommenen Abmessungen;
– des Aussehens oder der Verarbeitung;
– der Verpackung;
– bestimmter Herstellungsdetails, die die wesentlichen Merkmale des Produkts nicht ändern.

Diese Unterschiede stellen keinen Mangel dar, wenn das gelieferte Produkt die angekündigten wesentlichen Merkmale beibehält.

Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Der Verkäufer kann ein Produkt jederzeit zurückziehen oder ändern. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits akzeptierte Bestellungen aus.

4.1. Produkte für Kinder

Die Altersempfehlungen und Sicherheitshinweise, die im Produktdatenblatt oder auf der Verpackung angegeben sind, müssen beachtet werden.

Einige Produkte erfordern die Aufsicht eines Erwachsenen, insbesondere wenn sie Folgendes enthalten:

– kleine Teile;
– elektrische Elemente;
– Magnete;
– Pulver, Flüssigkeiten oder Substanzen für Experimente;
– Elemente, die bei unsachgemäßer Verwendung ein Risiko darstellen können.

Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorschriften.

4.2. Verwendung der Produkte

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Produkte für den persönlichen, Freizeit-, Bildungs- oder Dekorationsgebrauch bestimmt.

Sie dürfen nicht als medizinische, professionelle wissenschaftliche, industrielle oder zertifizierte Messinstrumente betrachtet werden, es sei denn, diese Qualität ist ausdrücklich im Produktdatenblatt angegeben.

ARTIKEL 5. BESTELLPROZESS

5.1. Produktauswahl

Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und fügt sie seinem Warenkorb hinzu.

Er kann den Inhalt des Warenkorbs einsehen und ändern, bevor er seine Bestellung bestätigt.

5.2. Überprüfung der Bestellung

Vor dem endgültigen Versand der Bestellung kann der Kunde überprüfen:

– die ausgewählten Produkte ;
– die Mengen ;
– die gewählten Varianten ;
– den Preis jedes Produkts ;
– die eventuell angewendeten Rabatte ;
– die Versandkosten ;
– den Gesamtpreis ;
– die Rechnungsadresse ;
– die Lieferadresse ;
– die Zahlungsmethode.

Der Kunde verfügt über die technischen Mittel, um Eingabefehler vor der endgültigen Bestätigung zu korrigieren.

5.3. Identifizierung des Kunden

Der Kunde gibt die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen an, insbesondere:

– seinen Namen und Vornamen ;
– seine E-Mail-Adresse ;
– seine Telefonnummer, wenn diese für die Lieferung erforderlich ist ;
– seine Rechnungsadresse ;
– seine Lieferadresse.

Je nach den auf der Website angebotenen Funktionen kann der Kunde die Bestellung mit oder ohne Erstellung eines persönlichen Kontos aufgeben.

Der Kunde garantiert die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angegebenen Informationen.

5.4. Bestätigung der Bestellung

Vor der Zahlung muss der Kunde:

– die zusammenfassenden Informationen seiner Bestellung überprüfen ;
– die vorliegenden AGB zur Kenntnis nehmen ;
– deren Akzeptanz bestätigen ;
– auf die Schaltfläche klicken, die klar angibt, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht nach sich zieht.

Die Bestätigung der Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot an den Verkäufer dar.

5.5. Elektronische Bestätigung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde umgehend eine elektronische Bestätigung, die insbesondere Folgendes angibt:

– die Bestellnummer ;
– die bestellten Produkte ;
– den bereits gezahlten oder zu zahlenden Betrag ;
– die eventuell anfallenden Versandkosten ;
– die Lieferadresse.

Die automatische Empfangsbestätigung bestätigt, dass die Bestellung vom Verkäufer erhalten wurde.

Der Kaufvertrag kommt endgültig zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt, insbesondere durch den Versand einer Annahmebestätigung oder einer Versandbestätigung.

5.6. Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung

Der Verkäufer kann eine Bestellung aus einem legitimen Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere in folgenden Fällen:

– bei Nichtverfügbarkeit des Produkts ;
– bei abgelehntem oder nicht erhaltenem Zahlung ;
– bei begründetem Verdacht auf Betrug ;
– bei missbräuchlicher Nutzung eines Aktionsangebots ;
– bei offensichtlich falscher oder unvollständiger Adresse ;
– bei vorherigem Zahlungsstreit mit dem Kunden ;
– bei offensichtlichem Fehler bezüglich des Preises oder der Eigenschaften eines Produkts ;
– bei Bestellungen über ungewöhnlich hohe Mengen, die auf eine unzulässige Wiederverkaufsaktivität hindeuten.

Wenn die Zahlung bereits eingegangen ist, werden die Beträge für die stornierten Produkte so schnell wie möglich zurückerstattet.

5.7. Änderung oder Stornierung auf Anfrage des Kunden

Der Kunde kann die Änderung oder Stornierung seiner Bestellung beantragen, indem er den Verkäufer schnell unter der Adresse contact@science-gadgets.ch kontaktiert.

Der Verkäufer wird sein Bestes tun, um dieser Anfrage nachzukommen, kann jedoch die Stornierung oder Änderung nicht garantieren, wenn die Vorbereitung oder der Versand bereits begonnen hat.

ARTIKEL 6. PREIS

6.1. Währung

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken angegeben, abgekürzt „CHF“.

Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird.

6.2. Schweizer MwSt.

RINZAKA LLC ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig in der Schweiz und hat keine Schweizer MwSt.-Nummer.

Es wird daher keine Schweizer MwSt. für Inlandsoperationen separat vom Verkäufer berechnet.

Diese Situation beeinträchtigt nicht die Verpflichtung des Verkäufers, etwaige Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr im Rahmen der nachstehend vorgesehenen DDP-Lieferung zu übernehmen.

6.3. DDP-Lieferung in die Schweiz

Bestellungen, die in die Schweiz geliefert werden, werden nach dem DDP-Prinzip, „Delivered Duty Paid“ oder „Zölle und Steuern bezahlt“, versendet.

Für diese Bestellungen übernimmt der Verkäufer die eventuell anfallenden:

– Zollgebühren;
– Einfuhrsteuern;
– Einfuhr-MwSt.-Beträge;
– Zollabfertigungsgebühren;
– Verwaltungsgebühren für die Zollabfertigung, die vom Transporteur in Rechnung gestellt werden.

Der Kunde muss daher bei der Lieferung keine Zollgebühren, keine Einfuhr-MwSt. und keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren zahlen.

Falls ein Transporteur oder eine Behörde fälschlicherweise solche Gebühren beim Kunden anfordert, muss dieser den Verkäufer unter der Adresse contact@science-gadgets.ch kontaktieren und eine Kopie des erhaltenen Dokuments übermitteln.

Soweit möglich, wird der Kunde gebeten, den Verkäufer zu kontaktieren, bevor er eine unerwartete Zollgebührenanforderung begleicht.

6.4. Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt.

6.5. Preisänderungen

Der Verkäufer kann die Preise jederzeit ändern.

Änderungen gelten nicht für bereits akzeptierte Bestellungen.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, insbesondere wenn ein Preis im Vergleich zum normalen Wert des Produkts offensichtlich lächerlich ist, kann der Verkäufer die Bestellung ablehnen oder stornieren und dem Kunden den Betrag zurückerstatten.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden bei der Bestellung angegeben.

Diese können insbesondere Folgendes umfassen:

– die Zahlung per Kreditkarte;
– PayPal;
– Apple Pay oder Google Pay, wenn diese Dienste verfügbar sind;
– jede andere Zahlungsmethode, die auf der Website angeboten wird.

Die Zahlung wird von einem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Der Verkäufer hat keinen Zugang zur vollständigen Kreditkartennummer des Kunden.

Der Kunde garantiert, dass er berechtigt ist, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Die Bestellung kann aus folgenden Gründen ausgesetzt oder annulliert werden:

– bei Ablehnung der Zahlung;
– bei Ablauf der Zahlungsautorisierung;
– bei Verdacht auf Betrug;
– bei missbräuchlicher Anfechtung einer früheren Zahlung;
– bei inkonsistenten Zahlungsinformationen.

Wenn die Zahlungsmethode eine Bearbeitungszeit erfordert, kann die Bestellung erst nach tatsächlichem Eingang der Gelder vorbereitet oder versendet werden.

Eine Rechnung oder ein Bestellnachweis kann dem Kunden elektronisch zugesendet oder in seinem persönlichen Bereich bereitgestellt werden.

Der Kunde akzeptiert den Erhalt von Rechnungsdokumenten in elektronischer Form.

ARTIKEL 8. LIEFERUNG

8.1. Liefergebiete

Die Gebiete, in denen eine Lieferung angeboten wird, sind auf der Website oder bei der Bestellung angegeben.

Der Verkäufer kann eine Lieferung an eine Adresse außerhalb der angebotenen Gebiete ablehnen.

8.2. Lieferfristen

Die auf der Website angegebenen Vorbereitungs- und Lieferfristen sind Schätzungen.

Sie beginnen zu laufen nach:

– der Annahme der Bestellung;
– dem tatsächlichen Eingang der Zahlung;
– und, wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, dem Eingang dieser Informationen.

Die Fristen können variieren je nach:

– dem bestellten Produkt;
– der Verfügbarkeit;
– dem Lieferland oder der Region;
– dem Transporteur;
– den Zollkontrollen;
– den Zeiten mit hohem Aufkommen;
– den Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.

8.3. Getrennte Sendungen

Eine Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, kann in mehreren Paketen versendet werden.

Der Kunde kann dann mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten und die Pakete können an unterschiedlichen Daten geliefert werden.

Keine nicht angekündigten Lieferzuschläge, die bei der Bestellung nicht erwähnt wurden, werden dem Kunden allein aufgrund einer vom Verkäufer beschlossenen getrennten Sendung in Rechnung gestellt.

8.4. Lieferadresse

Der Kunde muss eine genaue, vollständige und zugängliche Adresse angeben.

Es obliegt ihm insbesondere, Folgendes zu überprüfen:

– den Namen auf dem Briefkasten;
– die Straßennummer;
– die Wohnungsnummer, falls zutreffend;
– die Postleitzahl;
– den Ort;
– die Telefonnummer für den Transporteur.

Wenn die Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen, die dem Kunden zuzurechnen sind, fehlschlägt, können dem Kunden die angemessenen Kosten für eine erneute Sendung in Rechnung gestellt werden.

8.5. Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Nummer oder der Link zur Sendungsverfolgung dem Kunden per E-Mail übermittelt oder in seinem persönlichen Bereich bereitgestellt.

Die vom Transporteur bereitgestellten Informationen sind indikativ und können mit Verzögerung aktualisiert werden.

8.6. Risikoübergang

Für Verbraucher trägt der Verkäufer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts bis zur physischen Übernahme des Pakets durch den Kunden oder durch einen von ihm benannten Dritten.

Wenn der Kunde persönlich einen Transporteur wählt, der nicht vom Verkäufer angeboten wurde, kann das Risiko bei der Übergabe des Pakets an diesen Transporteur übertragen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für gewerbliche Kunden geht das Risiko bei der Übergabe der Produkte an den Transporteur über, es sei denn, es wurde eine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen.

8.7. Beschädigtes, unvollständiges oder nicht erhaltenes Paket

Der Kunde muss den Verkäufer umgehend kontaktieren, wenn ein Paket:

– beschädigt ist;
– als geliefert angegeben, aber nicht erhalten wurde;
– ein fehlendes Produkt enthält;
– ein anderes Produkt als das bestellte enthält;
– offensichtliche Anzeichen von Öffnung oder Beschädigung aufweist.

Der Kunde kann aufgefordert werden, Folgendes bereitzustellen:

– Fotografien des Pakets;
– Fotografien des Versandetiketts;
– Fotografien des erhaltenen Produkts;
– eine Erklärung über die Nichtzustellung;
– alle Dokumente, die für die Untersuchung beim Transporteur vernünftigerweise erforderlich sind.

Diese Anfrage schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

ARTIKEL 9. RECHT AUF FREIWILLIGE RÜCKGABE VON 30 TAGEN

9.1. Grundsatz

Der Verkäufer gewährt den Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts.

Dieses vertragliche Recht wird insbesondere Verbrauchern gewährt, die in der Schweiz wohnhaft sind, obwohl das Schweizer Recht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe vorsieht.

Wenn das anwendbare zwingende Recht dem Kunden einen günstigeren Schutz gewährt, bleibt dieser Schutz anwendbar.

9.2. Rücksendeantrag

Vor jeder Rücksendung muss der Kunde den Verkäufer unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@science-gadgets.ch

Der Antrag muss Folgendes angeben:

– die Bestellnummer ;
– das betroffene Produkt ;
– die Absicht, das Produkt zurückzugeben ;
– den Rückgabegrund, zur Information.

Der Kunde erhält anschließend die Anweisungen und die zutreffende Rücksendeadresse.

Die Rücksendeadresse kann von der Hauptadresse von RINZAKA LLC abweichen.

Produkte dürfen nicht ohne vorherige Anweisung des Verkäufers an die Adresse des Hauptsitzes in den USA zurückgesendet werden.

9.3. Rücksendefrist

Der Kunde muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt versenden.

Das Datum der Übergabe des Pakets an den Transportdienstleister ist maßgeblich, vorbehaltlich der Vorlage eines Versandnachweises.

9.4. Zustand des zurückgegebenen Produkts

Das Produkt muss zurückgegeben werden:

– vollständig ;
– sauber ;
– unbeschädigt ;
– mit Zubehör ;
– mit Bedienungsanleitungen ;
– mit den direkt damit verbundenen Elementen und Geschenken ;
– in der Originalverpackung, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.

Der Kunde darf das Produkt in dem erforderlichen Umfang prüfen, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu überprüfen.

Wenn das Produkt über das hinaus verwendet wurde, was zur Überprüfung erforderlich ist, beschädigt, verschmutzt oder unvollständig zurückgegeben wurde, kann der Verkäufer die Rückgabe ablehnen oder den Rückerstattungsbetrag um den tatsächlich festgestellten Wertverlust mindern.

9.5. Rücksendekosten und -risiken

Die Rücksendekosten im Zusammenhang mit der Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde.

Der Kunde trägt auch das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Rücktransports bis zur tatsächlichen Übergabe des Pakets an den Verkäufer oder das benannte Rücksendezentrum.

Es wird dringend empfohlen, eine Versandart zu verwenden:

– mit Sendungsverfolgung ;
– ausreichend frankiert ;
– geeignet für die Art und den Wert des Produkts.

Pakete, die per Nachnahme versendet werden oder nicht autorisierte Gebühren verursachen, können abgelehnt werden.

9.6. Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Produkts erstattet der Verkäufer den Preis des akzeptierten zurückgegebenen Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt, soweit möglich, mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Die Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung.

Die Rücksendekosten bleiben zu Lasten des Kunden.

Die ursprünglich berechneten Lieferkosten werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet, es sei denn, es liegt eine zwingende gesetzliche Bestimmung oder ein Fehler des Verkäufers vor.

9.7. Teilrückgabe

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte umfasst, kann der Kunde nur einen Teil der Bestellung zurückgeben.

Die Rückerstattung erfolgt dann nur für die tatsächlich zurückgegebenen und akzeptierten Produkte.

Rabatte, Mengenrabatte, Geschenke und Vorteile, die an den Bestellwert gebunden sind, können gemäß dem Artikel über Aktionen und Geschenke neu berechnet werden.

9.8. Umtausch

Ein Umtausch kann je nach Verfügbarkeit des gewünschten Produkts angeboten werden.

Wenn ein Umtausch nicht möglich ist, wird das zurückgegebene Produkt erstattet und der Kunde kann eine neue Bestellung aufgeben.

ARTIKEL 10. AUSSCHLÜSSE DES RECHTS AUF FREIWILLIGE RÜCKGABE

Sofern nicht gesetzlich zwingend anders vorgeschrieben, gilt das Recht auf freiwillige Rückgabe insbesondere nicht:

– für Produkte, die nach den Anweisungen des Kunden hergestellt, verändert oder personalisiert wurden;
– für Produkte mit Personalisierung, Gravur oder Beschriftung;
– für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn ihre Schutzverpackung geöffnet wurde;
– für geöffnete oder benutzte Verbrauchsmaterialien;
– für Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
– für Geschenkkarten und Einkaufsguthaben;
– für Produkte, die aufgrund unsachgemäßer Verwendung beschädigt wurden;
– für unvollständige Produkte oder Produkte, denen ein wesentliches Element fehlt;
– für Kits, die Pulver, Flüssigkeiten, Substanzen, chemische Komponenten oder Verbrauchsmaterialien enthalten, wenn diese geöffnet, gemischt oder verwendet wurden;
– für Software oder digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden, sofern das anwendbare Recht den Ausschluss zulässt und der Kunde wirksam zugestimmt hat.

Eine geöffnete Außenverpackung reicht nicht aus, um die Rückgabe auszuschließen, wenn die Öffnung erforderlich war, um das Produkt zu prüfen und dieses vollständig, sauber und wiederverkaufsfähig bleibt.

Diese Ausschlüsse gelten nicht, wenn ein Produkt defekt, nicht konform oder anders als das bestellte Produkt ist.

ARTIKEL 11. FEHLERHAFTES, BESCHÄDIGTES ODER FALSCHES PRODUKT

Die freiwillige Rückgabe von 30 Tagen darf nicht verwendet werden, um ein Produkt zu behandeln:

– fehlerhaft;
– vor dem Empfang beschädigt;
– anders als bestellt;
– unvollständig aufgrund eines Fehlers des Verkäufers.

In diesen Fällen muss der Kunde den Verkäufer unter der Adresse contact@science-gadgets.ch kontaktieren und folgende Informationen bereitstellen:

– die Bestellnummer;
– eine Beschreibung des Problems;
– Fotografien oder Videos, die den Mangel nachweisen, wenn dies vernünftigerweise möglich ist.

Wenn der Mangel oder der Fehler bestätigt wird, übernimmt der Verkäufer die angemessenen Kosten für die Rücksendung.

Der Verkäufer kann insbesondere je nach Situation und geltendem Recht Folgendes anbieten:

– den Versand des fehlenden Teils;
– den Austausch des Produkts;
– eine Reparatur;
– eine Preissenkung;
– eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Der Kunde darf das Produkt nicht entsorgen, zerlegen, ändern oder reparieren lassen, ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers, wenn dies die Überprüfung des Mangels verhindern könnte.

Diese Bestimmung entzieht dem Kunden nicht seine gesetzlichen Rechte.

ARTIKEL 12. GESETZLICHE GARANTIE FÜR MÄNGEL

12.1. Fehlen einer zusätzlichen kommerziellen Garantie

Der Verkäufer bietet keine zusätzliche kommerzielle Garantie an, es sei denn, dies wird ausdrücklich auf dem Produktblatt erwähnt.

Die Produkte profitieren ausschließlich von der anwendbaren gesetzlichen Garantie.

12.2. Garantie für Verbraucher in der Schweiz

Für neue Produkte, die an Verbraucher in der Schweiz verkauft werden, unterliegen die Rechte aus Mängeln den anwendbaren Bestimmungen der Artikel 197 und folgende des Schweizerischen Obligationenrechts.

Die Verjährungsfrist für Mängel an einem neuen beweglichen Gut, das an einen Verbraucher verkauft wird, beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.

Diese Frist stellt kein Versprechen über die Lebensdauer des Produkts dar.

12.3. Meldepflicht

Der Kunde muss das Produkt nach Erhalt überprüfen und dem Verkäufer die festgestellten Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nach deren Entdeckung melden.

Die Meldung muss gesendet werden an:

contact@science-gadgets.ch

Sie sollte, wenn möglich, Folgendes enthalten:

– die Bestellnummer ;
– eine genaue Beschreibung des Mangels ;
– Fotos oder Videos ;
– das Datum des Auftretens des Problems ;
– die normalen Nutzungsbedingungen.

12.4. Lösungen bei Mängeln

Wenn die gesetzliche Garantie anwendbar ist, werden die Lösungen gemäß der anwendbaren Gesetzgebung bestimmt und können insbesondere Folgendes umfassen:

– die Reparatur des Produkts ;
– der Austausch des Produkts ;
– eine angemessene Preisminderung ;
– die Auflösung des Verkaufs, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Wahl der Lösung kann insbesondere von Folgendem abhängen:

– der Art des Mangels ;
– der Schwere ;
– den Kosten der Lösung ;
– der Verfügbarkeit eines Ersatzprodukts ;
– den zwingenden Rechten, die dem Kunden zustehen.

12.5. Garantieausschlüsse

Die gesetzliche Garantie deckt keine Schäden ab, die insbesondere resultieren aus:

– normalem Verschleiß ;
– unsachgemäßer Verwendung ;
– Nichteinhaltung der Anweisungen ;
– einem Stoß, einem Sturz oder einer Quetschung ;
– einem Kontakt mit Flüssigkeit, wenn das Produkt nicht dafür ausgelegt ist ;
– einer ungeeigneten Stromversorgung ;
– einer nicht autorisierten Modifikation oder Reparatur ;
– unzureichender Wartung ;
– einer intensiven beruflichen Nutzung eines für den persönlichen Gebrauch bestimmten Produkts ;
– ungeeigneter Lagerung ;
– der Verwendung von inkompatiblen Teilen oder Zubehör ;
– einem rein ästhetischen Schaden, der nach der Lieferung auftritt ;
– der normalen Kapazitätsminderung einer Batterie, die aus ihrer Nutzung resultiert.

Die Ausschlüsse gelten nicht, wenn sie mit einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung unvereinbar sind.

ARTIKEL 13. AKTIONEN, RABATTE UND GESCHENKE

Die Aktionscodes, Rabatte und Geschenke unterliegen den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Angebots auf der Website angezeigt werden.

Sofern nicht anders angegeben:

– ein Aktionscode kann nur einmal pro Bestellung verwendet werden;
– mehrere Codes sind nicht kombinierbar;
– die Angebote sind nicht rückwirkend;
– Rabatte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden;
– die Angebote sind nur solange gültig, wie der Vorrat reicht.

13.1. Geschenk an einen Mindestbetrag gebunden

Wenn ein Geschenk angeboten wird, unter der Bedingung, dass die Bestellung einen Mindestbetrag erreicht, wird dieser Vorteil nur dann endgültig erworben, wenn der vom Kunden behaltene Betrag gleich oder höher als der angegebene Schwellenwert bleibt.

Wenn der Kunde einen Teil seiner Bestellung zurücksendet und der Betrag der behaltenen Produkte unter den erforderlichen Schwellenwert fällt, muss er:

– auch das Geschenk, vollständig und in gutem Zustand, zurücksenden;
– oder akzeptieren, dass der beim Kauf angegebene Wert des Geschenks vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

Der abziehbare Wert darf den beim Kauf klar angegebenen Wert des Geschenks nicht überschreiten.

Wenn das Geschenk vollständig und in gutem Zustand zurückgegeben wird, wird kein Abzug in Höhe seines Wertes vorgenommen.

13.2. Bedingte Rabatte

Wenn ein Rabatt von Folgendem abhängt:

– einem Mindestbetrag;
– einer Mindestmenge;
– dem Gruppenkauf mehrerer Produkte;
– oder dem Behalten bestimmter Produkte,

kann die Rückerstattung nach einer teilweisen Rücksendung neu berechnet werden, um den ursprünglichen Bedingungen der Aktion Rechnung zu tragen.

Die Art der Neuberechnung darf nicht dazu führen, dass der Kunde mehr bezahlt als den normalerweise für die von ihm behaltenen Produkte geltenden Preis.

ARTIKEL 14. HAFTUNG

Der Verkäufer ist verantwortlich für direkte Schäden, die aus einem ihm zuzurechnenden Verstoß resultieren, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für:

– indirekte Schäden ;
– Geschäftseinbußen ;
– Umsatzverluste ;
– Datenverluste ;
– entgangene Chancen ;
– Schäden, die aus einer Nutzung entgegen den Anweisungen resultieren ;
– die Folgen einer nicht angekündigten Inkompatibilität durch den Kunden, die dem Verkäufer nicht zumutbar bekannt sein konnte.

Für gewerbliche Kunden ist die Haftung des Verkäufers auf den Betrag ohne Gebühren der direkt betroffenen Bestellung beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Keine Einschränkung gilt, wenn sie unzulässig ist, insbesondere in den folgenden Fällen:

– bei vorsätzlichem Verschulden ;
– bei grober Fahrlässigkeit ;
– bei Verletzung von Leben oder Körper ;
– bei zwingender Haftung für Produkte ;
– bei Verletzung eines zwingenden Rechts des Verbrauchers.

Der Kunde ist verantwortlich für die Nutzung der Produkte gemäß:

– ihrem Verwendungszweck ;
– den Warnhinweisen ;
– den Anweisungen ;
– den Altersempfehlungen ;
– den grundlegenden Sicherheitsregeln.

ARTIKEL 15. PERSÖNLICHER BEREICH

Der Kunde kann, wenn diese Funktion verfügbar ist, ein persönliches Konto erstellen, um insbesondere:

– seine Bestellungen einzusehen;
– bestimmte Lieferungen zu verfolgen;
– seine Kontaktdaten zu speichern;
– auf seine Rechnungen zuzugreifen;
– zukünftige Bestellungen zu erleichtern.

Der Kunde muss seine Zugangsdaten vertraulich aufbewahren.

Er muss den Verkäufer schnellstmöglich informieren, falls unbefugter Zugriff oder der Verdacht einer Kompromittierung seines Kontos besteht.

Der Verkäufer kann ein Konto aus folgenden Gründen sperren oder löschen:

– bei betrügerischer Nutzung;
– bei Verstoß gegen diese AGB;
– bei Gefährdung der Sicherheit der Website;
– bei Erstellung mehrerer Konten zur Umgehung einer Promotion;
– bei längerer Inaktivität, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Die Löschung eines Kontos führt nicht notwendigerweise zur sofortigen Löschung aller Daten, wenn deren Aufbewahrung erforderlich bleibt, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, eine Bestellung zu verwalten oder ein Recht zu verteidigen.

ARTIKEL 16. PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten ist:

RINZAKA LLC
Kontakt: contact@science-gadgets.ch

Die personenbezogenen Daten können insbesondere verarbeitet werden für:

– die Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos;
– die Bearbeitung der Bestellungen;
– die Zahlung;
– die Lieferung;
– die Rechnungsstellung;
– den Kundendienst;
– die Betrugsprävention;
– die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
– die Analyse und Verbesserung der Website;
– den Versand von Werbemitteilungen, wenn dies erlaubt ist.

Die Daten können an die Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, insbesondere:

– den Hosting-Anbieter;
– die Zahlungsdienstleister;
– die Versanddienstleister;
– die Logistikdienstleister;
– die Tools zur Verwaltung der Kundenbeziehungen;
– die Anbieter von E-Mail-Diensten;
– die Anbieter von Analyse- und Sicherheitsdiensten.

Die Datenverarbeitungen sind genauer in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die auf der Website verfügbar ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, sofern anwendbar, der allgemeinen europäischen Datenschutzverordnung.

Anfragen zu personenbezogenen Daten können gesendet werden an:

contact@science-gadgets.ch

ARTIKEL 17. COOKIES

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um insbesondere:

– die Funktion des Warenkorbs sicherzustellen;
– die Sitzung des Kunden aufrechtzuerhalten;
– die Website zu sichern;
– bestimmte Präferenzen zu speichern;
– die Reichweite zu messen;
– die Leistung zu verbessern;
– bestimmte Inhalte oder Mitteilungen zu personalisieren, wenn dies erlaubt ist.

Streng notwendige Cookies können ohne Zustimmung verwendet werden, wenn sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

Andere Cookies werden gemäß den vom Benutzer geäußerten Präferenzen und den geltenden Regeln verwaltet.

Der Benutzer kann seine Präferenzen über das auf der Website verfügbare Cookie-Management-Tool ändern.

Zusätzliche Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie oder der Cookie-Richtlinie enthalten.

ARTIKEL 18. GEISTIGES EIGENTUM

Die Website und ihre Inhalte sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Sofern nicht anders angegeben, hält RINZAKA LLC die erforderlichen Rechte an den auf der Website veröffentlichten Elementen, insbesondere:

– die Texte ;
– die Fotografien ;
– die Illustrationen ;
– die Grafiken ;
– die Videos ;
– die Logos ;
– die Icons ;
– die Datenbanken ;
– die Layout-Elemente ;
– die Software und Funktionen.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Anpassung, Übersetzung, Extraktion, Veröffentlichung oder vollständige oder teilweise Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers untersagt.

Die Marken, Fotografien, Illustrationen und anderen Inhalte, die Dritten gehören, bleiben im Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Der Kunde kann die Website nur für seine persönlichen und nicht kommerziellen Bedürfnisse einsehen und nutzen.

ARTIKEL 19. HINWEISE UND INHALTE, DIE VON BENUTZERN VERÖFFENTLICHT WERDEN

Wenn die Website die Veröffentlichung einer Bewertung, eines Fotos oder eines Kommentars ermöglicht, garantiert der Benutzer, dass sein Inhalt:

– auf einer echten Erfahrung basiert;
– keine falschen Informationen enthält;
– die Rechte Dritter nicht verletzt;
– nicht beleidigend, diskriminierend oder illegal ist;
– keine personenbezogenen Daten enthält, die er nicht veröffentlichen darf;
– keine unzulässige Werbung darstellt.

Der Verkäufer kann offensichtlich illegale, betrügerische, irrelevante oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte moderieren oder entfernen.

Der Verkäufer verpflichtet sich nicht, eine Bewertung allein aufgrund ihrer Negativität zu entfernen.

ARTIKEL 20. LINKS UND DRITTDIENSTE

Die Website kann Links enthalten oder Dienste integrieren, die von Dritten betrieben werden.

RINZAKA LLC hat keine ständige Kontrolle über diese Websites und Dienste.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Geschäftspraktiken oder Datenverarbeitung, es sei denn, das Gesetz verpflichtet ihn zu einer solchen Verantwortung.

Der Benutzer wird aufgefordert, die Bedingungen und Richtlinien der von ihm genutzten Drittanbieter-Dienste zu konsultieren.

ARTIKEL 21. HÖHERE GEWALT UND UNABHÄNGIGE EREIGNISSE

Der Verkäufer kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden, die aus einem Ereignis resultiert, das sich vernünftigerweise seiner Kontrolle entzieht, insbesondere:

– Naturkatastrophe;
– Feuer;
– Überschwemmung;
– Epidemie;
– bewaffneter Konflikt;
– internationale Sanktion;
– Grenzschließung;
– erhebliche Störung des Verkehrs;
– allgemeiner Streik;
– Unterbrechung der Telekommunikationsnetze;
– erheblicher Cyberangriff;
– Entscheidung einer Behörde;
– außergewöhnlicher Mangel, der die Produktion oder den Transport beeinträchtigt.

Der Verkäufer informiert den Kunden, wenn das Ereignis die Ausführung der Bestellung erheblich verhindert oder verzögert.

Wenn die Ausführung endgültig unmöglich wird, werden die Beträge für die nicht gelieferten Produkte zurückerstattet.

ARTIKEL 22. KUNDENSERVICE UND REKLAMATIONEN

Für Fragen bezüglich:

– eines Produkts ;
– einer Bestellung ;
– einer Lieferung ;
– einer Rücksendung ;
– einer Rückerstattung ;
– einer Garantie ;
– einer Anfrage zu personenbezogenen Daten,

kann der Kunde den Verkäufer unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@science-gadgets.ch

Um die Bearbeitung zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, seine Bestellnummer anzugeben und die erforderlichen Dokumente bereitzustellen.

Im Falle eines Streits bemühen sich die Parteien, eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor sie ein Gerichtsverfahren einleiten.

ARTIKEL 23. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

23.1. Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz

Verträge, die mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Schweiz abgeschlossen werden, unterliegen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf.

Die zwingenden Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers bleiben vorbehalten.

Der Verbraucher kann die zuständigen Gerichte gemäß den anwendbaren zwingenden Vorschriften anrufen, insbesondere die Vorschriften über den Gerichtsstand des Verbrauchers, wenn diese gegeben sind.

Keine Bestimmung dieser AGB entzieht dem Verbraucher das Recht, ein Gericht anzurufen, auf das er nicht wirksam im Voraus verzichten kann.

23.2. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land

Wenn die Website eine Bestellung von einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land annimmt, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die in diesem Land gelten, vorbehalten, sofern sie vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

23.3. Geschäftskunden

Verträge, die mit Geschäftskunden abgeschlossen werden, unterliegen dem Recht des Staates New Mexico, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, unterliegt jeder Streitfall mit einem Geschäftskunden der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte des Staates New Mexico.

ARTIKEL 24. ÄNDERUNG DER AGB

Der Verkäufer kann die vorliegenden AGB ändern, um insbesondere Folgendes zu berücksichtigen:

– eine gesetzliche Entwicklung;
– eine regulatorische Entwicklung;
– eine Änderung der Dienstleistungen;
– eine Änderung der Liefer- oder Zahlungsmethoden;
– eine technische Entwicklung der Website.

Die für eine Bestellung geltende Version ist die, die der Kunde zum Zeitpunkt dieser Bestellung akzeptiert hat.

Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.

ARTIKEL 25. PARTIELLE NICHTIGKEIT UND KEINE VERZICHT

Wenn eine Bestimmung der vorliegenden AGB für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.

Die betreffende Bestimmung wird, soweit möglich, durch eine rechtmäßige und dem ursprünglichen Ziel möglichst nahekommende Bestimmung ersetzt oder ausgelegt.

Das Unterlassen des Verkäufers, ein Recht sofort auszuüben, stellt keinen Verzicht auf die spätere Ausübung dieses Rechts dar.

ARTIKEL 26. SPRACHE

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst.

Sie können für die Bedürfnisse der Website in andere Sprachen übersetzt werden.

Im Falle von Abweichungen zwischen mehreren Versionen wird die Version berücksichtigt, die der Kunde bei seiner Bestellung präsentiert und akzeptiert hat, vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.